Ciencia y Tecnología

La era de reparar tu celular está a la vuelta de la esquina

Cuando llamé al CEO de iFixit, Kyle Wiens, pensó que lo celebraría, después de años de luchar por el derecho a reparar. Grandes empresas como Google y Samsung acordaron repentinamente proporcionar repuestos para sus teléfonos.No solo eso, ellos él Estas piezas se venderán a través de iFixit junto con las guías y herramientas de reparación de la empresa. También la válvula.

Pero Wiens dice que aún no ha cambiado. “Hay más”, dice. (No, no Apple). Motorola firmó por primera vez hace casi cuatro años. Y si Apple se une a ellos de manera significativa y proporciona piezas de repuesto a los consumidores… como prometió hacerlo a principios de 2022, estamos en una era de reparación de su propio teléfono. En octubre pasado, Estados Unidos eximió la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital y legalizó efectivamente la apertura de muchos dispositivos para su reparación. Ahora tienes las piezas que necesitas.

¿Que ha cambiado? ¿Estas empresas se peleaban con uñas y dientes por mantener el derecho a reparar de la mesa? A salvo. Pero la ley se aprobó de todos modos… y especialmente una ley francesa puede haber sido un punto de inflexión.

“Es el panel de reparabilidad francés el que cambia el juego por encima de todo”, dijo Wiens, citando una ley de 2021 que exige que las empresas de tecnología revelen la reparabilidad de los teléfonos móviles. .. Incluso Apple se vio obligado a agregar un puntaje de reparabilidad, pero Wiens enviará este comunicado de prensa de Samsung en su lugar. Cuando Samsung solicitó una encuesta para probar si el puntaje de reparabilidad francés era significativo, resultó ser sorprendente, así como la conveniencia del cuadro de puntaje. El ochenta por ciento de los encuestados renunciará a sus marcas favoritas por productos de alta puntuación.

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La puntuación de reparabilidad se muestra en la parte inferior derecha de la página del producto.
Captura de pantalla: Apple.com

“El tablero ha sido ampliamente investigado y funciona”, dice Wiens. “Es un comportamiento de conducción que cambia los hábitos de compra de los consumidores. »»

Conoce palos y zanahorias. Wiens sugiere aprovechar la oportunidad para alentar a estas empresas a adoptar iFixit para sus transacciones.

Nathan Proctor, director de la campaña de derechos de reparación de los PIRG de EE. UU., todavía piensa que el palo es principalmente agradecido. “Es descarado decir 100%… pero esto no sucede a menos que haya una amenaza legal”.

“Estas empresas saben desde hace mucho tiempo que estos son problemas. Un programa de reparación particularmente bueno hasta que hayamos organizado suficiente influencia y parece inevitable. Ninguna gran empresa tiene uno, y ahora se trata de eso “, dice Proctor. Me llama la atención sobre el hecho de que el Parlamento Europeo acaba de votar 509-3 y está a favor de pedir a la UE que obligue a los fabricantes a hacer que sus dispositivos sean más fáciles de reparar.

“Creo que hay más conciencia y resignación de que los teléfonos durarán más y no hay nada que puedan hacer al respecto”, dijo Wiens.

Proctor admite que Google también puede tener incentivos financieros. “Google es una gran empresa, pero sus ventas de teléfonos con píxeles no representan una gran parte del mercado, ¿no es así? Algunas de las zanahorias son áreas antimonopolio muy populares y áreas antimonopolio en áreas donde no son el jugador dominante. Es significa que usted puede hacer algo sobre asuntos legales.

Lidiando con razones prácticas por las que las empresas de tecnología han bloqueado los derechos de reparación en el pasado, preocupaciones sobre los consumidores que accidentalmente pinchan llantas o teléfonos rotos, y más llamadas de soporte a Google y Samsung. ¿Cuál es la razón para obligarlo? Viennas dice que están un poco más. Pero también argumenta por qué estas empresas eligieron iFixit. Esto se debe a que el sitio web ofrece guías de reparación y herramientas especialmente diseñadas para reducir las posibilidades de que las personas se bloqueen.

Samsung, Google e incluso las válvulas no necesariamente abren cerraduras para todo tipo de reparaciones. Según Wiens, iFixit no vende tarjetas con chips, por lo que si Pixel causa el infame problema de bootloop que afecta a muchos teléfonos inteligentes Nexus, Google debe solucionarlo. “”[Boards are] Def Hay algo que señalar, pero hay desafíos en la cadena de suministro “, dice.

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Google Pixels junto con la herramienta iFixit.
Foto: iFixit

Es importante tener en cuenta que las partes más comunes, como las pantallas oficiales y las baterías, deben incluirse en el nuevo caché de partes de iFixit. iFixit dice que está trabajando en el soporte telefónico, independientemente de si almacena o no el componente de “última oportunidad” cuando la fábrica cierra la producción. Es difícil predecir cuántos de estos componentes se necesitarán, pero los fabricantes están ayudando a algunos componentes compartiendo datos, como la cantidad de teléfonos vendidos, con iFixit.

Según Wiens, iFixit ya tiene cientos de miles de piezas en su almacén externo y actualmente se está expandiendo como resultado de estos contratos. Wiens no dice si las empresas de tecnología subvencionarán las piezas o cuánto pagará, pero iFixit dice que tendrá que comprar piezas y venderlas con un margen de beneficio.

No siempre se requieren piezas aprobadas oficialmente para cada tipo de reparación, pero parecen tener beneficios. El kit de reparación iFixit viene con el mismo tipo de junta precortada que usan Google y Samsung para cerrar correctamente sus teléfonos. “Mientras lo hagas bien, coloca una calcomanía alrededor de todo y estarás bien de nuevo”, dice Wiens.

De todos modos, dice que probablemente sea algo que la gente debería hacer una o dos veces al año, porque los fabricantes de pegamento lo usan para impermeabilizar sus dispositivos porque tienden a desgastarse con el tiempo. “Hiciste la primera prueba en la ducha y estás contento con ella, lo que no significa que funcionará en la ducha después de tres meses”, agrega.

Los resultados pueden ser los mismos ya sea que estas empresas estén siendo impulsadas o lideradas. En resumen, es una era en la que los teléfonos antiguos pueden mantenerse en buen estado durante mucho más tiempo que otros métodos. Hay presión de políticos, gobiernos, agencias reguladoras, accionistas y defensores como US PIRG, lo que también podría abrir oportunidades.

“Si el mercado cambia y las personas tienen teléfonos por mucho más tiempo… eventualmente las empresas cambiarán y encontrarán una manera de ganar más dinero en este entorno. Proctor dice que los teléfonos duraderos son clientes. Sugiere que podría ser otra forma de detener. “Me alienta que estos incentivos estén un poco más en línea con lo mejor para las personas en el planeta. »»

Espero que las empresas de tecnología continúen resistiéndose al derecho a reparar de alguna manera, incluso fingiendo aceptarlo. (Esto fue visto previamente por Apple, y Apple no respondió a las solicitudes de comentarios sobre los programas de reparación de autoservicio esta semana). Hay muchas maneras en que las empresas pueden involucrarse. Mucho que arrojar partes y advertencias horribles: por ese honor, Apple parece estar retirándose.

Y, por supuesto, seguirán animándote a pasarte rápido a nuevos teléfonos, como por ejemplo, cómo el año pasado las operadoras revivieron el modelo de subsidios para impulsar las ventas mientras la compañía aún estaba en casa, Apple ahora se suscribe a iPhone.

Sin embargo, si la batería de su iPhone mini se agota y se queda sin nuevos minis para reemplazar, podrá reemplazar la batería usted mismo. ¿De lo contrario? Puede tomar una pista y actualizar al nuevo Pixel reparable.

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